Over Ons
De Customer Data Awards vormen een jaarlijkse competitie, georganiseerd door branchevereniging DDMA. Organisaties die het managen van klantgegevens op operationeel, tactisch en strategisch niveau het meest succesvol weten toe te passen en van data iets moois weten te maken, maken kans op een award in de categorie Data Transformation en Innovation.
De jury
Een vakjury die grotendeels bestaat uit eerdere winnaars toetst de cases op het gebied van data, decisions, engagement en de resultaten die het oplevert voor de klant en de organisatie. Tijdens een speciale online Digital Talk krijgen de drie genomineerden in iedere categorie een podium om hun case te presenteren aan het publiek. Tijdens DDMA NEXT later in het jaar worden de winnaars bekend gemaakt.
Winnaars voorgaande jaren
Al sinds 2006 worden deze Awards uitgereikt aan organisaties die aantoonbaar laten zien dat ze hun data inzetten voor het verbeteren van de klantdialoog. De vakjury beoordeelde tot en met 2019 alle ingezonden cases op basis van analyse en segmentatie, datakwaliteit, data governance en data-integratie. Eerdere winnaars bestaan uit: Eneco (2023), Rabobank (2022), HEMA (2021), ANWB (2020), KPN (2019), KNVB (2017), Vakmedianet (2016), Sanoma (2015), Nutricia (2014), ING (2013), KLM (2012), Telegraaf Media Groep (2011), Wereld Natuur Fonds (2010), Truvo (2009), NDC (2008), Wij Special Media (2007), Nuon (2006).